Quelle est votre politique d'expédition ?
Nous proposons une variété d’options d’expédition, notamment l’expédition standard, l’expédition accélérée et l’expédition internationale. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande, ainsi que de la destination d'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours de tous les articles achetés sur notre site Web, dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
Où est ma commande?
Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du numéro de suivi qui vous a été envoyé par e-mail lors de l'expédition de votre commande.
Que faire si ma commande est endommagée ?
Si votre commande est endommagée, veuillez nous contacter immédiatement et nous serons heureux de vous aider.
Quelles sont vos options d'expédition et vos délais de livraison ?
Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée. L'expédition standard prend généralement 4-6 jours ouvrables, tandis que l'expédition accélérée est livrée dans un délai de 2-3 jours ouvrables.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe de support client est disponible pour vous aider par e-mail à florenceassambong@yahoo.fr ou par téléphone au +33782766246. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact présent sur notre site Internet.